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名稱:
重慶市經(jīng)濟和信息化委員會 關于進一步加強中小企業(yè)公共服務窗口平臺 規(guī)范管理有關事項的通知
索引號:
生成日期:
2020年04月02日
發(fā)布機構:
重慶市經(jīng)濟和信息化委員會
截止日期:
文號:
渝經(jīng)信中小〔2020〕6號
適用行業(yè)推薦:
渝經(jīng)信中小〔2020〕6號
重慶市經(jīng)濟和信息化委員會 關于進一步加強中小企業(yè)公共服務窗口平臺 規(guī)范管理有關事項的通知
渝經(jīng)信中小〔2020〕6號    瀏覽量:1054
各區(qū)縣(自治縣)經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門),兩江新區(qū)、 重慶高新區(qū)、萬盛經(jīng)開區(qū)經(jīng)信部門:
        為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導意見》(中辦發(fā)2019〕24號),進一步加強中小企業(yè)公共服務體系建設,優(yōu)化完善中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡,規(guī)范窗口平臺管理,更好為中小企業(yè)提供精準優(yōu)質高效服務,根據(jù)《工業(yè)和信息化部、財政部關于推動中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡有效運營的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)2017〕187號),現(xiàn)就加強中小企業(yè)公共服務窗口平臺規(guī)范管理的有關事項通知如下:
        一、 窗口平臺內(nèi)涵
        中小企業(yè)公共服務窗口平臺是經(jīng)市級以上中小企業(yè)主管部門批復或確認的,以滿足企業(yè)需求、做好貼身服務為宗旨,具備優(yōu)質服務產(chǎn)品和服務資源帶動能力,為一定區(qū)域或行業(yè)范圍內(nèi)的中小企業(yè)提供“找得著、用得起、有保證、可信賴”服務并納入全市“1+39+N”中小企業(yè)公共服平臺網(wǎng)絡(以下簡稱“平臺網(wǎng)絡”)的平臺,是平臺網(wǎng)絡的關鍵節(jié)點和重要支撐,包括區(qū)縣窗口平臺和產(chǎn)業(yè)窗口平臺。
        二、 條件和標準
        申請作為窗口平臺納入平臺網(wǎng)絡的服務平臺及其運營機構需具備以下兩方面條件:
        (一)基本條件
        1.擁有固定的服務場所和必要的服務設施設備,服務場所面積不少于300平方米(產(chǎn)業(yè)窗口平臺不少于200平方米),并建設咨詢對接服務的窗口。
        2.至少具備政務代理、政策服務、融資服務、培訓服務、技術支持等五項基本服務功能,并有場地、機構、人員保障。
        3.具有較強的組織帶動社會服務資源的能力,集聚服務機構5家以上,為中小企業(yè)提供信息服務、創(chuàng)業(yè)服務、融資服務、人 才與培訓服務、技術創(chuàng)新和質量服務、管理咨詢服務、市場開拓服務、法律服務等服務。
        4.達到全市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡之間資源共享、互聯(lián)互通、協(xié)同服務、快速響應的條件和要求,按照“六統(tǒng)一”“五公開”要求建立服務保證措施,平臺名稱統(tǒng)一,標志標識規(guī)范, 管理制度健全。
        (二)運營機構條件。
        1.在重慶市依法注冊,具有獨立法人資格的中小企業(yè)服務機構,資產(chǎn)總額不低于100萬元,內(nèi)部管理規(guī)范,運行狀況良好,具有可持續(xù)運營能力。
        2.從事為中小企業(yè)服務的人員不少于7人,其中大專及以上學歷或中級及以上技術職稱人員的比例占80%以上。
        3.具備相應的服務資質或能力,服務業(yè)績較好,在專業(yè)服務領域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和品牌影響力。
        4.信用狀況良好,近三年內(nèi)無不良社會信用記錄,
        三、申請程序
        (一)新增窗口平臺。
        尚未設立窗口平臺的區(qū)縣或產(chǎn)業(yè)園區(qū),申請新增窗口平臺, 由運營機構向區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)提出書面申請;區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)進行審核后出具意見, 并行文上報市經(jīng)濟信息委備案(備案期不超過一年,備案期內(nèi)不再接收其他機構申請)。在備案期內(nèi),運營機構按照規(guī)定的條件和要求進行建設,建設完成后申請市經(jīng)濟信息委進行核查評估。 經(jīng)評估合格的,作為窗口平臺納入全市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡進行統(tǒng)一管理。
        (二) 調(diào)整窗口平臺。
        支持對服務開展滯后、服務效果不佳的窗口平臺進行調(diào)整。 窗口平臺運營機構可向區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)申請自愿退出平臺運營,區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)報請市經(jīng)濟信息委同意。區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)也可根據(jù)窗口平臺服務開展情況和作用發(fā)揮情況在達成一致意見的基礎上申請進行調(diào)整。原窗口平臺退出后,擬承接平臺的運營機構向區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)提出書面申請;區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)進行審核后提出調(diào)整意見,并行文上報市經(jīng)濟信息委備案(備案期不超過一年,備案期內(nèi)不再接收其他機構申請)。在備案期內(nèi),運營機構按照規(guī)定的條件和要求進行建設,建設完成后申請市經(jīng)濟信息委進行核查評估。經(jīng)評估合格的,作為窗口平臺納入全市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡進行統(tǒng)一管理。
        (三) 變更窗口平臺運營機構。
        因窗口平臺持續(xù)運營和開展服務需要,可申請變更窗口平臺運營機構。由原運營機構和擬承接的運營機構共同向區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)提出申請。區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)出具意見并行文上報市經(jīng)濟信息委;市經(jīng)濟信息委進行審核;對符合變更條件的正式行文予以變更。
        四、申請材料
        (一)新增或調(diào)整成為窗口平臺需提交的材料。
        1.書面申請,包括平臺建設方案以及運營機構相關情況(基 本情況、運營情況、服務能力情況、服務活動開展情況、服務業(yè)績情況等);
        2.運營機構法人證書或營業(yè)執(zhí)照復印件;
        3.原平臺運營機構退出平臺網(wǎng)絡申請或區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)調(diào)整窗口平臺申請(調(diào)整窗口平臺提交);
        4.窗口平臺核查評估申請表(附件1);
        5.服務場所產(chǎn)權證明或租賃合同復印件;
        6.從業(yè)人員基本情況表(附件3,提供社保繳納證明材料);
        7.運營機構財務報表(加蓋公章);
        8.集聚服務機構名單(附件4)及簽訂的合作協(xié)議;
        9.平臺管理制度、服務規(guī)范、收費標準等相關材料;
        10.材料真實性承諾。
        以上資料1-3項在申請備案時提交,4-9項在申請核查評估時提交。
        (二)變更窗口平臺運營機構需提交的材料。
        1.書面申請,包括變更原因以及擬承接運營機構的基本情況、服務能力情況、服務活動開展情況、服務業(yè)績等情況;
        2.窗口平臺運營機構變更申請表(附件2);
        3.擬承接運營機構法人證書或營業(yè)執(zhí)照復印件;
        4.從業(yè)人員基本情況表(附件3,提供社保繳納證明材料);
        5.擬承接運營機構財務報表(加蓋公章);
        6.材料真實性承諾。
        五、工作要求
        (一) 窗口平臺具有區(qū)域唯一性。窗口平臺作為平臺網(wǎng)絡的重要組成部分,是促進中小企業(yè)發(fā)展工作的重要載體和抓手,原則上每個區(qū)縣只布局一個區(qū)縣窗口平臺,每個產(chǎn)業(yè)園區(qū)只布局一 個產(chǎn)業(yè)窗口平臺。對納入平臺網(wǎng)絡的區(qū)縣窗口平臺和產(chǎn)業(yè)窗口平臺分別授予“XX區(qū)(縣)中小企業(yè)公共服務窗口平臺”或“X X區(qū)(縣)X X中小企業(yè)公共服務窗口平臺”稱號。
        (二) 窗口平臺須不斷提高服務水平,切實增強運營能力, 主動接受監(jiān)督管理,定期報送服務數(shù)據(jù),做到規(guī)范運營、精準服務,樹立良好形象。
        (三) 對納入平臺網(wǎng)絡的窗口平臺進行動態(tài)管理,實行有序進退、滾動發(fā)展。市級樞紐平臺運營單位——市中小企業(yè)發(fā)展服務中心制定平臺網(wǎng)絡的服務評價考核辦法,并依據(jù)評價考核辦法,對窗口平臺的服務運營情況進行“月調(diào)度、季通報、年評價”。 年度考核結果作為窗口平臺獲得績效獎補的重要依據(jù),對連續(xù)兩年年度考核不合格的平臺,由市中小企業(yè)發(fā)展服務中心提請市經(jīng)濟信息委取消其窗口平臺資格。各區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)要加強對所屬區(qū)域窗口平臺的指導和管理,對無法滿足服務功能要求、服務能力弱、服務滿意度低、服務信譽差的窗口平臺,及時向市經(jīng)濟信息委提出調(diào)整意見。經(jīng)取消或調(diào)整的窗口平臺的運營機構不得再以中小企業(yè)公共服務窗口平臺的名義對外開展服務活動。



重慶經(jīng)濟和信息化委員會

2020年4月1日




附件1


窗口平臺核查評估申清表

                                                單位:家、人、萬元

基 本 暗 況

平臺名稱

(蓋章)

 

申請平臺

類型

口區(qū)縣窗口平臺        口產(chǎn)業(yè)窗口平臺

運營機構 名稱

 

地址

 

法人代表 (負責人)

 

聯(lián)系

電話

 

聯(lián)系人

 

聯(lián) 系

 

 

服務場地面積m2

 

其中

自有m2

 

租用m2

 

資產(chǎn)總額

上年度 營業(yè)收入

其中:

服務收入

上年度 利潤總額

從業(yè)人 員數(shù)量

上年度服務中小企業(yè)數(shù)量

 

 

 

 

 

 

主要服務功能

口信息服務、口創(chuàng)業(yè)服務、口投融資服務、口人才與培訓服務、

口技術創(chuàng)新和質量服務、口管理咨詢服務、口市場開拓服務、 口法律服務

集聚服務資源情況

入駐的服務機構數(shù)量

 

簽訂合作協(xié)議的服務機構數(shù)量

 

獲取專業(yè)服務資質(資 格)情況

 

獲得市、區(qū)(縣)兩級支持情況

 

區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)意見:                                                                                                    

               

(公章)  

填報人員:           聯(lián)系電話:           填報時間:         




件2


窗口平臺運營機構變更申請表

                                                單位:家、人、萬元

基 本 暗 況

窗口平臺名稱

(蓋章)

 

原運營機構名稱

 

擬承接平臺運 營機構名稱

 

從業(yè)人員 數(shù)量

 

法人代表

(負責人)

 

聯(lián)系

電話

 

聯(lián)系人

 

聯(lián)系電活

 

服務場地面積m2

 

其中

自有m2

 

租用m2

 

資產(chǎn)總額

上年度

營業(yè)收入

其中:

服務收入

上年度

利潤總額

上年度平臺服務中小企業(yè)數(shù)量

 

 

 

 

 

主要服務功能

口信息服務、口創(chuàng)業(yè)服務、口投融資服務、口人才與培訓服務、

口技術創(chuàng)新和質量服務、管理咨詢服務、口市場開拓服務、 口法律服務

集聚服務資源情況

入駐的服務機構數(shù)量

 

簽訂合作協(xié)議的服務機構數(shù)量

 

獲取專業(yè)服務資質(資 格)情況

 

獲得市、區(qū)(縣)兩級支持情況

 

區(qū)縣經(jīng)濟信息委(中小企業(yè)主管部門)意見:                                                                                                   

               

(公章)

填報人員:           聯(lián)系電話:           填報時間:         





附件3


從業(yè)人員基本情況表

序號

姓名

年齡

學歷

職務

主要工作內(nèi)容

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





附件4

平臺聚集服務機構名單

入駐服務機構

序號

服務機構名稱

主要服務內(nèi)容

入駐時間

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  簽訂合作協(xié)議的服務機構

序號

服務機構名稱

主要服務內(nèi)容

簽訂協(xié)議  時 間

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



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